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Glossar Begriffserklärung

Glossar

ABC-Analyse

Die ABC-Analyse ist ein Verfahren zur Klassifizierung von Kunden und Lieferanten nach ihrer Bedeutung für das Unternehmen. Der Name ist darauf zurückzuführen, dass die Eingliederung in die Gruppen A, B und C erfolgt. A-Kunden/-Lieferanten sind für das Unternehmen von zentraler Bedeutung und erfordern eine intensive Betreuung. Zur Abgrenzung der A-Kunden/-Lieferanten wird vielfach auf die sog. "80:20-Regel" zurückgegriffen, wonach mit 20 % der Kunden 80 % des Umsatzes erzielt wird. Mit C-Kunden werden hingegen nur geringe Umsätze getätigt. Von C-Lieferanten werden austauschbare Produkte oder Leistungen in nur geringem Umfang bezogen

 
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