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Glossar Begriffserklärung

Glossar

TCO (Total Cost of Ownership)

Total Cost of Ownership (TCO) ist ein von der Gardner Group geprägter Begriff, der alle Kosten die für die Anschaffung und den weiteren Betrieb von Unternehmenssoftware (inkl. der dazugehörigen Hardware) anfallen.

TCO lässt sich übersetzen mit Gesamtbetriebskosten, allerdings bezogen auf das Computing. Diese Gesamtbetriebskosten gliedern sich in die direkten Kosten, die Beschaffungskosten für die Hard- und Software, den technischen Support und die Administration und die indirekten Kosten, die sich in den Betriebs im Endbenutzerbereich und den Ausfallzeiten widerspiegeln.

 
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